Conditions Générales de Vente de Bolcafix.com

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'utilisation de la boutique en ligne Bolcafix.com. En passant commande, vous acceptez ces termes sans réserve. Pour toute question, contactez-nous à [email protected].

2. Compte Utilisateur

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Bolcafix décline toute responsabilité en cas d'utilisation non autorisée de votre compte. Vous devez fournir des informations exactes et les mettre à jour si nécessaire.

3. Produits et Commandes

Nos produits de bricolage sont décrits avec soin, mais des variations mineures peuvent exister. La validation de commande implique acceptation des prix affichés au moment de l'achat. Bolcafix se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou en cas d'erreur manifeste.

4. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises conformément à la législation applicable. Les frais de livraison sont précisés lors du finalisation de la commande. Le paiement est sécurisé par un prestataire tiers conforme à la norme PCI-DSS ; Bolcafix ne conserve aucune donnée bancaire complète. Tout litige de paiement est régi par les règles du canal utilisé.

5. Livraison

Les délais et zones de livraison sont indiqués sur la page /shipping. Bolcafix s'efforce de respecter les délais annoncés, sans garantie absolue. En cas de retard, vous serez informé par email.

6. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans motif. Bolcafix offre une période de retour de 30 jours, comme précisé dans notre politique de retour (/shipping). Les frais de retour sont à votre charge, sauf indication contraire. Les produits doivent être retournés en état neuf.

7. Garantie Légale de Conformité

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par le Code de la consommation. En cas de défaut, Bolcafix répare ou remplace le produit sans frais. Cette garantie est indépendante de la garantie commerciale éventuelle.

8. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos) est la propriété de Bolcafix ou de ses partenaires. Toute reproduction non autorisée est interdite.

9. Limitation de Responsabilité

Sauf en cas de faute lourde ou de dommage corporel, Bolcafix n'est pas responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. Les produits sont fournis dans les limites de la garantie légale.

10. Règlement des Litiges

En cas de différend, les parties chercheront une solution amiable. À défaut, la loi française est applicable, avec compétence des tribunaux français. Pour les consommateurs européens, la plateforme ODR est accessible pour un règlement extrajudiciaire. Bolcafix n'adhère pas à un organisme de médiation spécifique.

11. Modifications

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les versions successives sont applicables aux commandes passées après leur mise en ligne. Consultez régulièrement la page /terms.